Mejorar la experiencia de paciente, sí, pero con cabeza.

Parece que después de hablar de sostenibilidad en la época de la crisis (soy muy positiva hablando en tiempo pasado) de calidad, de empoderamiento del paciente, de humanización... ahora el tema estrella evoluciona al concepto de Experiencia de paciente. Bien es cierto que, como muchas cosas en sanidad, es un concepto importado de la empresa, …

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Lo quiero todo… y lo quiero ya.

Esta semana pensaba en hablar sobre el día de la enfermera, parece que siéndolo yo, era lo que tocaba, que para eso tenemos un día al año de postureo y visibilidad, rodeados de videos estupendos que invitan a la lágrima fácil y a ponernos alitas de angel y areolas de santo, con muchas sonrisas y …

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