Borregos

Hoy esta entrada la realizo a dos manos, las de Álvaro Cerro Valcárcel, enfermero del hospital la Paz de Madrid y delegado de salud laboral, compañero del Máster Universitario en administración sanitaria de la UNED/ENS y otra oveja negra, de las que me pirra tener en mi rebaño particular. Si la semana pasada hablábamos de …

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Mejorar la experiencia de paciente, sí, pero con cabeza.

Parece que después de hablar de sostenibilidad en la época de la crisis (soy muy positiva hablando en tiempo pasado) de calidad, de empoderamiento del paciente, de humanización... ahora el tema estrella evoluciona al concepto de Experiencia de paciente. Bien es cierto que, como muchas cosas en sanidad, es un concepto importado de la empresa, …

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